(旅游管理系吴晓亮报道)2012年3月1日,我系陈晓鹏副主任一行六人赴海口民间旅行社开展调研活动.
海口民间旅行社是海口旅游业界的知名品牌企业,也是我系校企合作的重点单位之一.这次调研主要针对我系建立<<导游实务>>国家级精品开放课程项目而进行,该项目包括建立精品视频公开课和精品资源共享课两大部分,以普及共享优质课程资源为目的,体现现代教育思想和教育教学规律,展示教师先进教学理念和方法,服务学习者自主学习.而导游实务是一门实践性很强的课程,通行的教材只能满足导游职业资格考证的要求,无法涵盖更多的,更需要实操经验的学习群体,因此在建设这门课程的过程中,必须取得旅游行业,特别是旅行社企业的支持和帮助.
海口民间旅行社接待中心总监王军女士得知来意后,向大家介绍了民间旅行社在导游培训方面的基本情况,然后重点阐述了新导游在上岗前的特点和必须经过的一系列培训步骤,做为一名即将在旅行社行业工作的新导游员,培训部门首先要调整他的入职心态,建立正确的健康的导游行业职业观,其次向其展示企业文化,使其立刻感受到今后所在的这个集体的氛围及行为准则,帮助其在心理上尽快融入其中,再次派遣企业内部一线工作人员就工作中必须的一些基本技能对新导游进行培训,最后就是跟团步骤,让新导游跟随老导游实践带团,亲身体验实际工作和课本理论的区别,对导游工作产生直观感受.同时,作为旅行社培训部门,必须具备一整套的课程计划,方案和反馈执行机制,确保培训工作取得最大的实效.
在三个小时的调研访谈中,老师们获益匪浅,行业的培训方法对自己的教学方案有极大的启发与借鉴意义,对精品课程建设跳出以往的老套路,紧跟行业前沿具有很强的指导作用,在随后的建设进程中,我系教师还将进一步与企业对接跟进,逐步更新自己的教学方法,推进精品课程的建设进程,不但提高我系学生的教学质量,同时为今后满足社会和行业学习者的培训要求奠定基础.
