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学生社会实践风采(四)——2013-2014第一学年我系学生参加海娜号邮轮社会实践报道

来源: bat365中文官方网站  日期:2013-12-28 00:00:00  点击:1499  属于:学生活动
        (旅游管理系 韦清银报道)20131118日我系20名学生前往海口秀英港码头为海娜号邮轮首航提供游客登船服务。

“海娜号邮轮隶属海航集团旗下的轮船公司管理,改邮轮公司是中国第一家本土邮轮公司,也是目前唯一一家邮轮公司。此次海娜号邮轮主要是从海口——越南的短期航线。

         我系40名学生经过面试和经培训正式上岗工作,每期航次都只需20名同学参与工作,从1118日到12月中旬总共参与了9次航班,我们从每次的工作中总结存在的缺陷及收获。最明显的是我们的合作精神及准备工作,在课堂上老师无数次的谈起合作精神,我们懂却没有切身体会到它的重要性及坚毅。在工作中我们要为客人找船卡及房卡,在这之前要先找到客人的相关信息得知客人的房间号,这就需要分工合作,找信息、船卡、对照护照日期,再接着下一位,这些工作只有明确了合作任务才能更迅速的完成工作,让客人等待时间缩短再缩短。而今后我们的工作只会更加完善,在管理人没到场前我们会将他们要求的工作做好,从而在只有少数管理人的情况下我们依然能顺利完成工作。这是我们所有参与海娜号的同学的目标!我们要学会提前思考才能离目的更近。



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